СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. 3

1. ОСНОВЫ КАРТОЧНОГО БИЗНЕСА В РОССИИ.. 6

1.1. Банковские карты: понятие, виды, достоинства и недостатки. 6

1.2. Пластиковый бизнес в России: история и современность. 10

2. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ПЛАСТИКОВОГО БИЗНЕСА В РОССИИ.. 27

2.1. Проблемы развития пластикового бизнеса в России и пути их решения. 27

2.2. Инновационные карточные продукты и их перспективы в России. 37

2.3. Инновационные подходы в развитии карточного бизнеса российских банков 46

3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПЛАСТИКОВОГО БИЗНЕСА РОССИЙСКИХ БАНКОВ 49

3.1. Организация работы с пластиковыми картами в российских банках. 49

3.2. Методика расчета эффективности пластикового бизнеса банка. 59

Рассмотрим основные показатели эффективности операций с банковскими картами. 61

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 74

Приложения. 81